Уважаемые гости!

Поделитесь Вашим впечатлением о посещении мобильного ресторана СушиВесла или о проекте Доставка!

Мы разберём каждое Ваше предложение или жалобу, а также ответим на все вопросы.

Перед тем как оставить отзыв на сайте, просим Вас ознакомиться со следующей информацией:
1. Если Ваша ситуация требует немедленного разрешения, просим использовать для связи с нами Горячую линию 8(905)333-88-00. Время работы горячей линии с 09:00-24:00 ежедневно;
2. При описании возникшей ситуации просим сразу указывать адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав Вашего заказа и прочие детали, чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе;
3. Срок ответа на Ваш вопрос/жалобу 3-5 рабочих дней;

4. Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер;

5. Мы не публикуем сообщения гостей, содержащие рекламу;

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! 


Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед
Руслан
Дата: 21/11/2016 - 12:01
Отзыв: Оставлял заказ самовывозом на сайте, к назначенному оператором времени заказ готов не был. Ждал 5 минут. Претензий к продавцам нет, такое ощущение, что заказа у них и не было. Обожаю Вашу кухню, спасибо
Комментарий администратора:
Руслан, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравится наша кухня! По поводу вопроса оформления предзаказа постараемся разобраться.
Юлия
Дата: 21/11/2016 - 11:58
Отзыв: Добрый день ! Сегодня заказала сет , продавец была вежлива и предложила дополнительно приобрести наивкуснейший соус к роллам , при этом естественно за дополнительную плату . Я согласилась. Принесла заказ домой соус не обнаружила видимо не положили((( И лапша была безвкусная , как будто соуса тоже не было. Больше не буду у вас брать и другим не советую.
Комментарий администратора:
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Он очень важен для нас! Скорее всего, продавец забыла положить соус. Мы передали Ваш отзыв в обработку и обязательно разберемся в данной ситуации!
Александр_HORDE
Дата: 21/11/2016 - 11:53
Отзыв: Заказывал на компанию 2 сета, всем очень понравилось. tnx
Комментарий администратора:
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши сеты! Будем ждать Ваших новых заказов!
Овик
Дата: 21/11/2016 - 11:26
Отзыв: Я всегда покупаю неделю почти 3-4 раза все вкусно все хорошо спасибо а вот не очен хорошо что для постоянных клиентов нет хот какой то скидки пожалуйста постарайтесь сделать для нас ещё лучше заранее спасибо
Комментарий администратора:
Овик, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вам нравятся наши роллы и Вы являетесь частым гостем у нас! Мы передадим Ваше пожелание руководству!
Анна
Дата: 18/11/2016 - 17:35
Отзыв: Часто заказываем ролы в ТЦ Московский и Красной площади (Краснодар), всегда вкусно! Но сегодня привезли заказ с точки на ул.Восточно-кругликовской. Это были самые офигенно вкусные ролы которые мы когда либо ели! Нежнейшие, много начинки, лосось свежайший, не разваливаются при макании в соус, как это иногда бывает!) В общем мы в восторге и пожалели что заказали только 6 порций!)) Спасибо!)
Комментарий администратора:
Анна, добрый день! Мы счастливы, что смогли порадовать Вас! Будем стараться для Вас и дальше! Приходите к нам почаще!)))
Ольга
Дата: 18/11/2016 - 17:23
Отзыв: Очень вкусные ролы!) Покупала сет "Облака" Спасибо, что радуете вкусными ролами, и оперативностью!
Комментарий администратора:
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши роллы! Будем ждать Вас снова в гости!!!)))
Ольга
Дата: 18/11/2016 - 17:18
Отзыв: Добрый вечер. Часто заказываем у вас роллы,суши и сеты. Всегда очень вкусно,быстро и без каких либо нареканий. Но вчера,заказали сет "Sorry бабушка". Как всегда,оплатили и прождали отведенное нам время. По истечению времени,мы забрали заказ и поехали домой. И только дома мы обнаружили,что работники забыли видимо нам положить вассаби. Ни одного намека даже на него не было. Обидно и досадно,так как являемся частыми клиентами. Роллы вкусные,но впечатление подпорчено...
Комментарий администратора:
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас, чтобы выявлять недочеты в работе и улучшать наш сервис. Обещаем исправиться! Надеемся, что Вы останетесь с нами, а мы постараемся в дальнейшем только радовать Вас!
Марина
Дата: 18/11/2016 - 17:11
Отзыв: Доброго времени суток!Впервые сегодня приобрела роллы в Вашем заведении и осталась в крайнем восторге!!!Отличное обслуживание,что не мало важно,быстрое!Упаковано хорошо,вкус(брала сет #2)просто шикарный!!!Девушка на кассе Дарья и суши-повар(к сожалению без бейджа)-Ребята,спасибо!!!Молодцы!!!Приду ещё, надеюсь все будет так же на высоте!)))
Комментарий администратора:
Марина, добрый день! Мы счастливы, что нам удалось Вас порадовать! Будем стараться продолжать радовать Вас и дальше! Приходите к нам почаще!)))
Светлана
Дата: 18/11/2016 - 17:10
Отзыв: Заказала роллы "Ямайка", ожидание было не долгим, забрала заказ и даже не заглянула в пакет. По приходу домой не обнаружила соевого соуса....
Комментарий администратора:
Светлана, добрый день! Мы обязательно передадим Ваш отзыв менеджеру и постараемся, чтобы больше такого не повторилось!
Лера
Дата: 18/11/2016 - 16:57
Отзыв: Очень вкусные роллы, а запечённые роллы просто идеальные, спасибо большое за вкусноту, качество обслуживания и доставка на 100% , спасибо Вам, что Вы нас радуете😘
Комментарий администратора:
Лера, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова, нам очень приятно! Будем ждать Ваших новых заказов!!!
Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед