Уважаемые гости!

Поделитесь Вашим впечатлением о посещении мобильного ресторана СушиВесла или о проекте Доставка!

Мы разберём каждое Ваше предложение или жалобу, а также ответим на все вопросы.

Перед тем как оставить отзыв на сайте, просим Вас ознакомиться со следующей информацией:
1. Если Ваша ситуация требует немедленного разрешения, просим использовать для связи с нами Горячую линию 8(905)333-88-00. Время работы горячей линии с 09:00-24:00 ежедневно;
2. При описании возникшей ситуации просим сразу указывать адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав Вашего заказа и прочие детали, чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе;
3. Срок ответа на Ваш вопрос/жалобу 3-5 рабочих дней;

4. Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер;

5. Мы не публикуем сообщения гостей, содержащие рекламу;

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! 


Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед
Элина
Дата: 16/12/2016 - 16:21
Отзыв: Во всех торгово-развлекательных центрах покупаем суши и роллы только у вас, но каждый раз, когда хотим сделать заказ онлайн, он просто не отправляется. Очень жаль, что так получается, хотелось бы исправить такие неполадки.
Комментарий администратора:
Элина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно проверим и исправим неполадки!
Виктория
Дата: 16/12/2016 - 16:16
Отзыв: Каждый раз радуете своими роллами, очень вкусные.) Также очень радует, что работаете до 11 вечера. Но иногда случается, что сыр не свежий. И очень часто повара делают всё не достаточно аккуратно. Была бы рада, если бы всё было наиболее аккуратно и красиво. Спасибо)
Комментарий администратора:
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Он очень важен для нас! Мы рад, что Вам нравятся наши роллы! Что касается Ваших замечаний, мы обязательно обратим на них внимание нашего персонала! Постараемся только радовать Вас!
Анатолий
Дата: 30/11/2016 - 12:43
Отзыв: Сегодня заглянули в СушиВесла.Заказали запеченный ролл с курицей Чикен Маки.Остались довольны обслуживанием и роллами.Все вкусно.Панировки много и соус прекрасный.Повара молодцы.Желаем дальнейших успехов в творчестве.Отдельное спасибо за соевый соус.Считайте нас постоянными клиентами.
Комментарий администратора:
Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы довольны нашей продукцией и обслуживанием! Благодарим Вас за пожелание! И будем ждать Вас снова в гости! Приходите почаще!)))
Кермен
Дата: 30/11/2016 - 12:42
Отзыв: Здравствуйте,являюсь уже постоянным клиентом "Суши Вёсла",и хочу сказать,что таких вкусных,свежих ролл давно не ела,пока ходишь по магазину,твой заказ уже сделан,все быстро,с улыбкой,кассир посоветует,и ещё радует,что появился мой любимый Том Ям,спасибо Вам большое И можно ли,для постоянных клиентов сделать какие-нибудь Карты,или проводить Акции и т.д
Комментарий администратора:
Кермен, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Мы рады, что Вам нравятся наши роллы, суп и сервис! Что касается акций, мы постоянно проводим разные акции и конкурсы, следите за нашими новостями в наших группах в соц.сетях Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук или Инстаграм! Везде sushiveslarf! По поводу бонусов мы передадим Ваше пожелание руководству!
Юлия
Дата: 28/11/2016 - 12:37
Отзыв: В моем городе (Волгограде) Суши Весла быстро заслужили доверия у меня и моих друзей. Очень вкусно, быстро и качественно. Цена приятно удивляла и качественно тоже. Заказала в ресторане Сочи Суши Весла. Заказ сделали быстро, как и говорили за 10 минут. Придя домой меня удивило наличие лосося. будто пожалели и не доложили. Разница с продукцией, которую предлагают на картинках , есть. Не очень было приятно. Спасибо.
Комментарий администратора:
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем, поэтому Ваш отзыв еще более ценен для нас. Мы обязательно проведем проверку и примем меры! И будем стараться продолжать радовать Вас дальше!
Дмитрий
Дата: 28/11/2016 - 11:50
Отзыв: Добрый вечер. Уже который раз нам отказывают в заказе роллов на выходных мотивируя техническими проблемами. Я знаю что в районе моей квартиры(ул.Черниговская) находится как минимум 4 ресторана, неужели ни один не может принять заказ субботним вечером, причем не в 21-22 часа, а в 17-18 часов. Надеюсь Вы сможете увеличить свои производственные мощности, чтобы все могли наслаждаться Вашими роллами.
Комментарий администратора:
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас! Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры!
Юлия Барбарова
Дата: 25/11/2016 - 17:57
Отзыв: Здравствуйте, претензий к качеству, обслуживанию и тому подобному нет. Но назрел один вопрос: почему находясь в разных часовых поясах с Москвой мы должны заказывать именно с 10 часов по московскому времени, так как работаю на большом, закрытом предприятии, то наш коллектив очень огорчает невозможность пообедать вашей кухней(
Комментарий администратора:
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и вопрос. Мы рады, что Вам нравится наши продукция! Что касается времени работы наших мобильных ресторанов в Ульяновске, мы передали его на рассмотрение руководству!
Дарина
Дата: 25/11/2016 - 17:41
Отзыв: Добрый день! Заказываем суши и роллер только в Вашей сети, очень довольны! Всегда все свежее, вкусное. Горячие роллы еще ни разу не привозили холодными, даже зимой. Очень довольны и службой доставки, ни разу не подвели. Рекомендуем друзьям и знакомым))) Единственное чего не хватает, так это программы лояльности для постоянных клиентов и каких нибудь праздничных акций. Довольны Вашей работой, так держать!:))
Комментарий администратора:
Дарина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Нам очень приятно! Что касается бонусов, мы обязательно передадим Ваше пожелание руководству! Акции у нас периодически проводятся, можете следить за информацией в наших группах в соцсетях Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники и Фейсбук! Везде аккаунт sushiveslarf. Будем ждать Ваших новых заказов!!!))
Алина
Дата: 25/11/2016 - 17:38
Отзыв: Первый мой заказ меня разочаровал, но мне сделали комплимент от компании, и роллы и отношения мне понравились! И вновь попробую у вас еду! Спасибо вам за уважительное отношение!
Комментарий администратора:
Алина, добрый день! Мы очень рады, что ситуация разрешилась, и Вы остались довольны! Постараемся в будущем только радовать Вас! И будем ждать Ваших новых заказов!
Ирина
Дата: 25/11/2016 - 17:37
Отзыв: Спасибо большое!! Доставка была по времени! И все очень свежее и вкусное!! хотелось бы еще скидочку ко дню рождения))
Комментарий администратора:
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем продолжать радовать Вас и дальше! Что касается скидок, мы обязательно передадим Ваше пожелание руководству!
Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед