Уважаемые гости!

Поделитесь своим впечатлением о СушиВесла!

Мы разберем каждое предложение и ответим на любой вопрос!

Если ситуация требует срочного разрешения, используйте для связи телефон Горячей линии  +7 905 333 88 00.

При описании ситуации укажите адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав заказа. Если есть фото, то приложите их. Фото чека и продукта к отзыву о недочетах внешнего вида и по качеству обязательно! Отзывы без телефона не обрабатываются.

Срок ответа на ваш отзыв – от 3 до 5 рабочих дней.

Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер.

 

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!


Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед
Ксения
Дата: 18/05/2017 - 07:35
Отзыв: Спасибо огромное, доставка в срок, все свеженькое и вкусненькое, гости в восторге! Так держать
Комментарий администратора:
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны! Будем стараться для Вас и дальше! Приходите к нам почаще!
Олеся
Дата: 17/05/2017 - 21:13
Отзыв: 17.05.2017 заказали 2 сета через оператора, Сет N1 и Сет N2,оператор уточнила на сколько персон положить вам палочек, я уточнила на 4 персоны. После оплаты заказа курьера, обнаружилось отсутствие палочек и всего 2 соевого соуса. Осадок остался не приятный, от такого обслуживания.
Комментарий администратора:
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Он очень важен для нас, так как мы заботимся о нашем сервисе! Мы передадим его в обработку и обязательно разберемся в ситуации!
Ксения
Дата: 17/05/2017 - 18:37
Отзыв: Очень вкусные роллы, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Делаем постоянно предзаказ, однако вовремя роллы никогда не готовы. Приходится ждать минимум 10-20 минут, а то и больше. 17.05. Пришли за заказом - а роллы вообще не готовы. Сушист с удивленным лицом стоит и смотрит "какие запечённые роллы". На вопрос: "когда-нибудь предзаказ будет вовремя готов", ответили "для вас может быть когда-нибудь". Очень жаль, что система предзаказа вообще не работает. И в ожидании проводишь определённое время. Но хоть еда вкусная
Комментарий администратора:
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Конечно, такое поведение персонала недопустимо. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры!
Наталья
Дата: 16/05/2017 - 20:49
Отзыв: Огромное спасибо за вкусные качественные суши,роллы!Едим их у вас с 2014 года,и качество остаётся неизменно отличным,причём в разных городах!Надеюсь и дальше не разочаруемся!
Комментарий администратора:
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы уже столь продолжительное время верны нам! Будем стараться радовать вас и дальше! Приходите к нам в гости почаще!)))
Анжелика
Дата: 14/05/2017 - 23:42
Отзыв: Спасибо огромное! Накормили вкусненько. Думаю - буду Вашим постояльцем.
Комментарий администратора:
Анжелика, добрый день! И вас спасибо за отзыв! Мы тоже на это надеемся! Рады, что Вы оценили нашу продукцию! Будем ждать Вас снова в гости!
Дарья
Дата: 13/05/2017 - 20:29
Отзыв: Заказывали сет "Остров". Всё в срок: быстро, аккуратно, идеально по оформлению, очень вкусно! А также, очень люблю воки и заказываю их только в Суши Вёсла, потому что здесь всё лучшее. Спасибо! Вы молодцы!
Комментарий администратора:
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Нам очень приятно! Будем продолжать радовать Вас и дальше! Заглядывайте к нам в гости почаще!
Татьяна
Дата: 13/05/2017 - 10:56
Отзыв: Сделайте доставку по адресу г.Краснодар ул. Крылатая, 12. Часто заказываем роллы, только к сожалению не у Вас, т.к. нам отказывают в доставке. Находимся в черте города, через дорогу от нас есть доставка. Нравится Ваша продукция, но не всегда получается поехать и забрать...
Комментарий администратора:
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравится наша продукция! Мы передали Ваше пожелание в службу доставки!
Анна
Дата: 13/05/2017 - 10:21
Отзыв: Работаем по соседству и очень часто заказываем в «СушиВеслах» роллы. Делают всегда вкусно и аккуратно, персонал вежливый и позитивный, всегда пишут приятные слова или рисуют разные милые штуки на заказах. Буду продолжать заказывать только у вас!
Комментарий администратора:
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы с нами! Мы рады, что Вам нравятся и наша продукция, и наш сервис! Будем рады видеть Вас снова! Приходите почаще!
Александр
Дата: 12/05/2017 - 13:22
Отзыв: В чеке нет соевого соуса, так же его не было в пакете. Всегда брал и было все, поэтому в этот раз не проверял.
Комментарий администратора:
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы передали его в обработку, чтобы менеджеры разобрались в ситуации и обязали персонал быть внимательнее! Мы постараемся, чтобы такого больше не повторялось!
Анна
Дата: 11/05/2017 - 20:02
Отзыв: Вот такие "чудесные" роллы мы ждали более 30 минут и получили в итоге!!!!! За такие деньги такое качество продукции, вкус ещё хуже чем вид!!!!! Хотя являемся поклонниками и постоянными клиентами сушивесла! Надеюсь на обратный ответ администрации!
Комментарий администратора:
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас! Мы понимаем Ваше огорчение и обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы такого больше не повторялось! Мы передали Ваш отзыв в обработку!
Страницы: назад 2 3 4 5 6 7 8 вперед