Уважаемые гости!

Поделитесь Вашим впечатлением о посещении мобильного ресторана СушиВесла или о проекте Доставка!

Мы разберём каждое Ваше предложение или жалобу, а также ответим на все вопросы.

Перед тем как оставить отзыв на сайте, просим Вас ознакомиться со следующей информацией:
1. Если Ваша ситуация требует немедленного разрешения, просим использовать для связи с нами Горячую линию 8(905)333-88-00. Время работы горячей линии с 09:00-24:00 ежедневно;
2. При описании возникшей ситуации просим сразу указывать адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав Вашего заказа и прочие детали, чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе;
3. Срок ответа на Ваш вопрос/жалобу 3-5 рабочих дней;

4. Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер;

5. Мы не публикуем сообщения гостей, содержащие рекламу;

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! 


Страницы: назад 1 2 3 4 5 6 7 вперед
Оксана
Дата: 10/01/2017 - 17:08
Отзыв: Всегда очень вкусные роллы, быстро и качественно приготовленные! Всем довольны. Но в последний раз перепутали вместо филадельфии лайт положили спешл.
Комментарий администратора:
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравятся наши роллы! По поводу Филадельфии мы обязательно разберемся!
Сергей
Дата: 23/12/2016 - 16:29
Отзыв: Спасибо! Очень быстро и качественно! Всем рекомендую!
Комментарий администратора:
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вам понравились наши роллы! Будем ждать Ваших новых заказов!
Даниил
Дата: 19/12/2016 - 12:27
Отзыв: Заказали сэт Филадельфия, везли 1 час 40 мин и привезли без приборов( едим вилками,но ничего,суши вкусные!
Комментарий администратора:
Даниил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши роллы! Что касается приборов, мы обязательно передадим Ваш отзыв персоналу, чтобы впредь были внимательнее!
Дмитрий
Дата: 16/12/2016 - 17:14
Отзыв: Спасибо за онлайн-комфорт при пользовании сайтом, всего несколько движений по оформлению заказа, удобство оплаты, назначение времени доставки и в итоге прекрасный ужин.
Комментарий администратора:
Дмитрий, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем ждать Ваших новых заказов!
Александр
Дата: 16/12/2016 - 17:10
Отзыв: Здравствуйте!делал заказ 7.12.2016 и остался доволен вссем это самые лучшие ролы на мой взгляд по тамбову и самые вкусные)) персонал работает отлично кассир встречает с улыбкой и хорошем настроений может и посоветовать что лучше подойдет к моему ролу из соусов повар тоже делает все быстро аккуратно и вкусно, в общем остался доволен всем спасибо вам!!!
Комментарий администратора:
Александр, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравились наши роллы и сервис! Будем ждать Вас снова в гости, приходите!)))
Инга
Дата: 16/12/2016 - 17:01
Отзыв: Само меню замечательное и готовят вкусно и быстро, а вот с доставкой полная проблема, за последние пол года пыталась два раза заказать доставку. То операторы перезванивают минут через 40, то доставка в течении 3-х часов, сейчас вообще не осуществляется, и об этом я узнала только через 40 мин ожидания звонка от оператора (ни где на сайте нет информации о районах доставки). Самостоятельно дозвониться невозможно.
Комментарий администратора:
Инга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравятся наши роллы! Что касается доставки, у нас бывают с ней проблемы, но мы как раз решаем этот вопрос, и скоро все будет работать без сбоев! На сайте есть карта и полная информация по зонам доставки в разделе Условия доставки (смотрите внизу сайта). Постараемся исправиться!
Ангелина
Дата: 16/12/2016 - 16:52
Отзыв: Сегодня купила роллы в 17.40 примерно. забыли положить соус, уэе приехала домой, загнала машину в гараж и обнаружила. что нет соуса. оч расстроил этот факт, роллы без соуса вообще не воспринимаю. вроде мелочь. но настроение испорчено!
Комментарий администратора:
Ангелина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы понимаем Ваше огорчение! Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству мобильного ресторана, чтобы они разобрались и приняли меры, чтобы персонал впредь был внимательнее!
Ольга
Дата: 16/12/2016 - 16:40
Отзыв: Добрый день. Как постоянный клиент очень, очень огорчена переменами в меню, являюсь вашим поклонником около трех лет. Обожала только СушиВесла! Идеал! НО к моему огорчению исчезли роллы Бонито и Рок-н-ролл. Причем Бонито в последнее время обсыпали кунжутом вместо нежной стружки, что меняло их вкус ощутимо :( Чаще заказывала в ТЦ Красная площадь и в Галерее, но первый и последний раз в Озмолл. Следует объяснить поварам, что больше не значит лучше. Не стоит закидывать ролл рисом, чтобы порция казалась весомой, теряется гармония вкуса, это неприемлемо! Спасибо за вашу работу, не теряйте индивидуальность, пытаясь меняться - меняйтесь к лучшему!
Комментарий администратора:
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас! Роллы со стружкой тунца мы действительно временно вывели из меню из-за проблем с поставками качественной стружки, а для нас качество продукта важнее всего. Что касается ролла Рок-н-Ролл, он остался в нашем меню - просто немного изменился его визуал. Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководству и примем их к сведению и будем стараться меняться к лучшему, чтобы радовать Вас!
Лариса
Дата: 16/12/2016 - 16:31
Отзыв: Молодцы все быстро и вкусно, как всегда!!!
Комментарий администратора:
Лариса, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравится наша продукция! Будем ждать Вас снова!)))
Мария
Дата: 16/12/2016 - 16:28
Отзыв: Здравствуйте)спасибо вам за оооочень вкусные суши и роллы)покупали в Тамбове,в Европе на ул.шлихтера,остались очень довольны)))теперь ваши постоянные клиенты)))спасибо)))
Комментарий администратора:
Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы с нами, и Вам нравятся наши суши и роллы! Будем ждать Вас снова в гости! Приходите почаще!)))
Страницы: назад 1 2 3 4 5 6 7 вперед