Уважаемые гости!

Поделитесь Вашим впечатлением о посещении мобильного ресторана СушиВесла или о проекте Доставка!

Мы разберём каждое Ваше предложение или жалобу, а также ответим на все вопросы.

Перед тем как оставить отзыв на сайте, просим Вас ознакомиться со следующей информацией:
1. Если Ваша ситуация требует немедленного разрешения, просим использовать для связи с нами Горячую линию 8(905)333-88-00. Время работы горячей линии с 09:00-24:00 ежедневно;
2. При описании возникшей ситуации просим сразу указывать адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав Вашего заказа и прочие детали, чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе;
3. Срок ответа на Ваш вопрос/жалобу 3-5 рабочих дней;

4. Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер;

5. Мы не публикуем сообщения гостей, содержащие рекламу;

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! 


Страницы: назад 1 2 3 4 5 6 7 вперед
Ангелина
Дата: 16/03/2017 - 16:29
Отзыв: Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом, очень часто заказываю роллы, вок и другую продукцию. Хочу сказать, что ваши роллы самые вкусные, всегда аккуратно выполнены, упакованные в удобные контейнеры и по цене приемлемы, что несказанно радует. Только вот огорчает, что доставка не круглосуточная. Часто работаю ночью и порой хочется отведать сетик ролл или лапши с коллегами, а заказывать у других - не имеет смысла, вкус продукта не тот совсем. Может рассмотрите это предложение? Думаю многие были бы "ЗА")) И для постоянных клиентов возможно придумать какие-нибудь накопительные баллы, которые можно обменивать на роллы, суши или просто обменять их на скидку. Спасибо))
Комментарий администратора:
Ангелина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, теплые слова, а также за Ваше предложение! Мы обязательно передадим его руководству!
Анна
Дата: 16/03/2017 - 16:13
Отзыв: Хотелось бы выразить благодарность всей компании! Уже довольно долгое время заказываем ваши роллы и не перестаем радоваться. Да, иногда бывают мелкие не приятные моменты. но в большинстве случаев ваша еда вызывает только положительные эмоции. Спасибо вам!
Комментарий администратора:
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы уже долгое время с нами! Мы стараемся дарить положительные эмоции и радовать наших гостей! Будем ждать Вас снова! Приходите!)))
Нальбий
Дата: 16/03/2017 - 15:57
Отзыв: Хорошие роллы по адекватной цене! Единственный минус очень долгая доставка. Нахожусь в 10-15 минутах езды от ближайшего ресторана, а доставка занимает больше 2-х часов. Надеюсь в скором времени курьер будет приезжать к назначенному времени +- 10 минут, а не в абстрактное в течение 2:30 часа.
Комментарий администратора:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам нравятся наши роллы! Что касается доставки, мы как раз работаем над улучшением данного сервиса. Надеемся, в ближайшее время курьеры смогут доставлять намного быстрее.
Анастасия
Дата: 16/03/2017 - 15:54
Отзыв: Пришли сделать заказ в 21:00, на что нам девушка очень в недовольной форме ответила, что заказы они не принимают, время работы указано до 22:00, за час не возможно приготовить сет?
Комментарий администратора:
Анастасия, добрый день! Время приема заказов зависит от загруженности отдела, если в конце работы мобильного ресторана уже много заказов в очереди, то повара могут просто физически не успеть выполнить заказ. Хотя обычно мобильные рестораны работают до последнего и мы всегда стараемся выполнить максимальное количество заказов от всех наших гостей.
Анастасия
Дата: 16/03/2017 - 15:48
Отзыв: Очень вкусные роллы, быстрое приготовление и приятные мальчики-повора :)
Комментарий администратора:
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! Будем ждать Вас снова в гости, приходите!)))
Александра
Дата: 16/03/2017 - 12:24
Отзыв: 10 марта были проездом в Липецке. Не зная местных заведений, решили пообедать уже проверенными в Волгограде роллами СушиВесла. ОЧЕНЬ порадовала команда ребят, работающая в тот день!!! Ребята, не только в Волгограде вкусно готовят!!!)))))) Вы молодцы!!! Готовили 10 минут, рыбку отлично порезали,рис идеальный! Мы пообедали с удовольствием!!!Не сдавайте позиций! Привет из Волгограда! Просим руководителей поощрить ребят путевками на Мальдивы!)))))
Комментарий администратора:
Александра, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли оценить роллы и работу нашего персонала в Липецке! Будем ждать Вас снова в гости в любом городе в наших мобильных ресторанах! Приходите к нам почаще! Ваше пожелание обязательно передадим руководству!)))
Юрий
Дата: 16/03/2017 - 12:16
Отзыв: Великолепная команда у Вас работает. Всегда без задержек и ОООчень вкусно готовят! Спасибо ребятя! Так держать!
Комментарий администратора:
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова!
ксения
Дата: 16/03/2017 - 12:11
Отзыв: Здравствуйте! Хочу поблагодарить смену, работавшую 12.03 в ТЦ Диамант у крайнего входа. Делала заказ около 3 часов дня. Все было приготовлено на высшем уровне: очень вкусно и красиво. Спасибо!
Комментарий администратора:
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! Будем стараться для Вас и дальше, приходите к нам в гости почаще!))))
Татьяна
Дата: 16/03/2017 - 11:51
Отзыв: Обещали что доставка будет в течении 2,5 часов, но доставка оказалась раньше. Отличный оператор, который ответил на все вопросы. Всем довольны. Кухя вкусные. Спасибо. Ваша компания для нас в фаворе.
Комментарий администратора:
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что смогли порадовать Вас, и Вы всем довольны! Будем ждать Ваших новых заказов!
Анастасия
Дата: 16/03/2017 - 11:25
Отзыв: Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность сотрудникам , в точности Сушисту Никите , за его огромную ответственность за выполнение заказа! В связи с девичьей памятью, из-за своей невнимательности забыла забрать дополнительный набор соусов , так ребята нашли меня в соседнем супермаркете и отдали, за честность отдельное спасибо ! В итоге заказ превзошел все мои ожидания, вкус прекрасный, продукты свежие, незалежавшие, ролл не разваливается, клейкость хорошая. Так же сотрудник Никита посоветовал (хочу именно подчеркнуть , что убедил и посоветовал, а не вынудил и простите ща слово"втюхал" ) попробовать лапшу удон с креветками под устрично-чесночном соусе , хооочу сказать , что это надо было видеть , с какой душой и проницательностью была готовка моего блюда, на вкус оказалось необычным, сладковатый, и бесспорно вкусным . Обязательно приедем ещё! Прошу администратора выявить благодарность сотруднику(-ам) и дать обратную связь .
Комментарий администратора:
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Нам очень приятно! Вашу благодарность обязательно передадим! И будем стараться радовать Вас и дальше! Приходите к нам почаще!
Страницы: назад 1 2 3 4 5 6 7 вперед