Уважаемые гости!

Поделитесь своим впечатлением о СушиВесла!

Мы разберем каждое предложение и ответим на любой вопрос!

Если ситуация требует срочного разрешения, используйте для связи телефон Горячей линии  +7 905 333 88 00.

При описании ситуации укажите адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав заказа. Если есть фото, то приложите их. Фото чека и продукта к отзыву о недочетах внешнего вида и по качеству обязательно! Отзывы без телефона не обрабатываются.

Срок ответа на ваш отзыв – от 3 до 5 рабочих дней.

Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер.

 

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!


Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 вперед
Елена
Дата: 24/06/2017 - 22:17
Отзыв: Заказывала онлайн сет "Остров", перезвонили и подтвердили заказ, доставка бесплатная и вовремя. Было очень вкусно. Спасибо!
Комментарий администратора:
Спасибо! Мы рады, что Вам понравилось! Ждем новых заказов!
Наталья
Дата: 23/06/2017 - 13:38
Отзыв: Это самые красивенькие роллы. Захотелось чего-то острого и выбор пал на роллы. Постоянно заказываю этот сэт, но не всегда кладут в роллы салат(как заявлено в составе и на картинке). На этот раз - просто идеально! Сделали красиво, сделали быстро и сделали вкусно; что ещё нужно требовать?
Комментарий администратора:
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что все понравилось!
Артем
Дата: 21/06/2017 - 21:47
Отзыв: 19 июня заказывали роллы: хот сет в Средней Ахтубе, роллы просто бесподобны, повар Инна и кассир Мария, все сделали на высшем уровне. Девчонки молодцы! Все как всегда вкусно и качественно. Единственный минус - это то что нет доставки
Комментарий администратора:
Артем, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Что касается доставки, мы обязательно передадим Ваш отзыв в службу доставки!
Светлана
Дата: 21/06/2017 - 19:22
Отзыв: Сделала заказ онлайн, прошёл уже почти час, а оператор до сих пор не перезвонил, это нормально?
Комментарий администратора:
Светлана, добрый день! Вам так и не перезвонили? Мы передали Ваш отзыв в службу доставки, чтобы разобраться в ситуации!
Елена
Дата: 21/06/2017 - 10:28
Отзыв: Добрый день! Регулярно покупаю роллы в Вашей сети, однако, ни качество ни сервис более не радуют. За последний год я ни разу не получила свой заказ вовремя. Озвученное на кассе время ожидания в 15-20 минут растягивается до 30-40 минут. Вчера были заказаны запеченые лиу креветон - один на белом соусе, второй на миксе. Время ожидания -20 минут. Через 30 минут наконец был выдан заказ. При вскрытии контейнера обнаружила, что вместо микса роллы были изготовлены на красном соусе. На кассе извинились, сказали - сейчас переделаем. Еще минут 10 ожидания - получила заказ. Как оказалось мне просто сняли не тот соус, добавили сверху другой и запекли все вместе снова. Как итог я получила - резиновые острые роллы с дубовой корочкой дважды запеченого сыра, запеченые имбирь и васаби. Очень и очень печально...
Комментарий администратора:
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас! Мы понимаем Ваше огорчение, тем более, что нарушена технология приготовления данного ролла. Мы передали отзыв менеджеру, чтобы провели проверку, разобрались в ситуации и приняли меры! Сделаем все возможное, чтобы такого больше не повторялось!
Яна
Дата: 20/06/2017 - 22:46
Отзыв: Заказывала суши 20.06.2017.Девчонки молодцы,все объяснили,я не могла определится что мне точно нужно)))Суши очень понравились, хотя и не сразу были сьедены(простояли ещё 1,5 часа в холодильнике).Очень вкусно ,девчонки,спасибо!Заказывала "филадельфию" и запеченые суши,название не помню)). Все в меру ,и рис ,и начинка)).Молодцы!
Комментарий администратора:
Яна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Нам очень приятно! Мы рады, что Вам понравились наши суши и сервис! Будем с нетерпением ждать Вас снова в гости! Приходите!
Павел Якубенко
Дата: 20/06/2017 - 19:21
Отзыв: Покупали сет Токио в ТЦ Оранжевый 20 июня. Все было очень вкусно. Нам с девушкой очень понравилось. Имбиря и васаби идеальное количество. Ничего не осталось) Предложение: хотелось бы на выбор больше острых ролл. И как нибудь выделите их в меню. Я искал не нашел только повар подсказал
Комментарий администратора:
Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вам все понравилось! По поводу острых роллов - у нас есть целый сет, он таки называется Спайси. Также есть суши спайси. А еще любой классический или запеченный ролл можно сделать острым, если добавить в него спайси. Среди сложных роллов со спайси Салмон Люкс, Восходящее солнце.
Ирина
Дата: 20/06/2017 - 18:58
Отзыв: Наконец-таки вы снова начали готовить ВОК!!! на Коммунистическом (СМ перекресток), да еще и какой вкусный !!0)))) спасибо!!
Комментарий администратора:
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Приходите к нам почаще!
Юрий
Дата: 20/06/2017 - 17:35
Отзыв: Здравствуйте. Сегодня заказывал сет ролл "облака". Сотрудник, Алексей очень хорошо помог с выбором. А приготовил просто как бог!!! Мы остались очень довольны, и было очень вкусно!
Комментарий администратора:
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли доставить вам удовольствие, и Вы остались довольны и вкусом, и сервисом! Будем ждать Вас снова в гости! Приходите!
Анастасия
Дата: 16/06/2017 - 20:06
Отзыв: Добрый вечер! Решили заказать роллы, ЗАКАЗАЛИ-ОПЛАТИЛИ ОНЛАЙН, а только потом выясняется что доставка в нашу зону почему то не осуществляется!!! Об этом нужно сообщать при вводе адреса, либо на главной странице!!! Спасибо)
Комментарий администратора:
Анастасия, добрый день! Все зоны доставки указаны у нас на сайте в разделе "Условия доставки". Если Ваш заказ не смогли доставить, то Вам обязательно вернут Ваши деньги.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 вперед