Dear guests!

Share your impressions of SushiVesla!

We will analyze each proposal and answer any question!

If the situation requires urgent resolution, use the Hot Line phone +7 905 333 88 00 for communication.

When describing the situation, specify the address of the mobile restaurant, the time and date of purchase, the composition of the order. If there is a photo, then attach them. Photo of the check and product to the review of the shortcomings of appearance and quality is required! Reviews without a phone are not processed.

The response time for your feedback is from 3 to 5 working days.

We do not publish guest reports that are offensive.

Thank you for helping us become better!


Pages : 1 2 3 4 5 6 7 forward
Протасова
Дата: 06/12/2019 - 21:43
Отзыв: 1) курьер опоздал на 5 мин !!! ; 2) все роллы остыли и холодные не вкусно !! 3) в сэте отсутствует васаби и лимон !!!! Очень не довольны заказом !!!! Ранее такого не было !!!
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Ирина
Дата: 06/12/2019 - 21:33
Отзыв: Прошу начислите мне за данную покупку икринки, так как кассир не спросил номер тел и не сделал этого.
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Александр
Дата: 06/12/2019 - 21:33
Отзыв: Нет половины заказа. Убедительная просьба довезти суши, которые не положили в заказ по адресу: г.Краснодар, ул. Уральская 75 корп. 2, подъезд 1, кВ. 81, этаж 13, домофон 81
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Владимир
Дата: 06/12/2019 - 21:33
Отзыв: Заказ сделал в 19:50, привезли в 21:50.Просто ужас+вок был холодный
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Ирина
Дата: 06/12/2019 - 21:33
Отзыв: Здравствуйте! Задержали на 40 мин доставку и роллы запечённые, жаренные холодные(((
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
софия
Дата: 06/12/2019 - 20:55
Отзыв: Всегда заказываем сэт бегемот и всегда все было хорошо, а тут разочаровал разваренный рис. Фото прилагаю ,больше покупать не будем. Сэт подорожал и такое качество. Вечер испорчен
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Анна
Дата: 06/12/2019 - 20:33
Отзыв: На полчаса позже доставили заказ
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Виктория
Дата: 06/12/2019 - 20:25
Отзыв: Добрый вечер! Мало того, что в прошлый раз доставили заказ намного позже по времени, в этот раз привезли совершенно другой заказ, перепутали. И очень интересные роллы: полное не соответствие фотографиям на сайте!!!! Раньше никогда такого не было!!! Все вовремя, приготовлено отлично, все вкусно!!!! Что сейчас происходит??? Испорчено все настроение! На первом фото- это «Орёл и решка», на втором фото-«Атлантический без икры внутри», и третье фото- это «Не Париж»!!!!!!! Больше у вас никогда ничего покупать не буду и никому не посоветую!!!!
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Ирина
Дата: 06/12/2019 - 20:23
Отзыв: Ужасно неаккуратно, мало начинки, один рис!
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Наталья
Дата: 06/12/2019 - 19:55
Отзыв: К заказу не дали палочки. Наверное суши нужно есть руками
Staff commentary:
Мы постараемся учесть все замечания и ошибки. Примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Знаем, что менеджеры отдела по работе с Гостями с Вами связались и предложили решение.  Благодарим за обратную связь, и очень надеемся, что в будущем сможем только приятно радовать вас :)
Pages: 1 2 3 4 5 6 7 forward
Ваш город:
Volgograd
Да, спасибо Нет, другой