Уважаемые гости!

Поделитесь своим впечатлением о СушиВесла!

Мы разберем каждое предложение и ответим на любой вопрос!

Если ситуация требует срочного разрешения, используйте для связи телефон Горячей линии  +7 905 333 88 00.

При описании ситуации укажите адрес мобильного ресторана, время и дату покупки, состав заказа. Если есть фото, то приложите их. Фото чека и продукта к отзыву о недочетах внешнего вида и по качеству обязательно! Отзывы без телефона не обрабатываются.

Срок ответа на ваш отзыв – от 3 до 5 рабочих дней.

Мы не публикуем сообщения гостей, носящие оскорбительный характер.

 

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!


Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 вперед
Сергей
Дата: 22/10/2017 - 18:37
Отзыв: Сделал заказ на ул.Западный обход 42 и как оказалось, что доставку не делают по этому адресу, а вот 500 метров не доезжая, в соседний жилой комплекс, пожалуйста. Видимо слишком много клиентов и наш жилой комплекс уже лишний.
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Спасибо за отзыв!) Мы обязательно рассмотрим вариант доставки в ваш жилой комплекс!) Уже обсуждаем данный вариант с ответственными службами!) Мы любим радовать наших гостей! ;)
Елизавета Катасонова
Дата: 22/10/2017 - 12:33
Отзыв: вкусные роллы! но совсем -совсем не острый васаби
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Благодарим за отзыв!) Нам важно. мнение наших гостей) Но если вы любите по-острее, советуем вам соус спаси, особенно вкусно будет с жаренным роллом Якудза! Для истинных гурманов: с лососем, угрем, огурцом, сливочным сыром и красной тобико!) Ждем в гости, закрутим вкусняшек!)
Ваня
Дата: 21/10/2017 - 19:47
Отзыв: Очень доволен как готовят девочки на индустриальной 2! Решил один раз попробовать там, до этого мне не нравилось в СушиВесла . Сейчас только там и питаюсь. 2-3 раза в неделю. Очень вкусно! Очень доволен! Премируйте их как нибудь! Спасибо!
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Благодарим за отзыв!) Стараемся, для любимых гостей всегда готовить в радость!) Девочки молодцы, а Вас ждем в гости снова!)
Оксана
Дата: 21/10/2017 - 16:04
Отзыв: Были постоянными клиентами Сушивесел до сегодняшнего дня, увидев новые цены были очень разочарованы, больше не будем ничего у вас заказывать. Нашли другой сайт , где гораздо вкуснее и дешевле с быстрой доставкой)
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Благодарим за отзыв!) Мы всегда за возможность выбора для любимых гостей!) А также, мы всегда за отличный вкус и лучшее качество!) А как известно качество, стоит дороже) Мы стараемся поднимать цены так чтобы наши гости не сильно это почувствовали) Так что всегда рады Вам! Закрутим вам что-нибудь вкусненькое, например, ролл Филадельфия спешл изысканное сочетание сливочного сыра со слабосоленым лососем, огурцом, рисом с ореховыми нотами кунжута..ну очень вкусно!))
Василий
Дата: 21/10/2017 - 10:24
Отзыв: Вчера брали у вас сет филадельфия в Ворошиловском. Берем не часто, т. к. сами не из Волгограда, все время нравилось качество и вкус, особенно рис. В этот раз качество риса неприятно удивила, ролы разваливались при попытке их взять, да и вкус уже не тот. Брали до этого в Акварели примерно месяц назад, было все хорошо. Хотелось, чтобы все же контроль качества соответствовал вашей репутации, а мы оставались вашими постоянными клиентами.
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Большое спасибо за обратную связь!) Нас очень радует неравнодушие наших гостей!) Мы всегда слышим любимых гостей и стремимся к лучшему!) Так что заходите в гости, порадуем Вас качественными и вкусными роллами!) Уже ждем вас!)
Елена
Дата: 20/10/2017 - 22:08
Отзыв: Суши очень люблю. Беру только у вас, но складывается такое ощущение что толи на смену какую поподешь, либо настроение какое было у поваров. Вчера взяли сет облака, ролы все не ровные то маленький,то в рот не следит, рис не словарный,и рыба не совсем свежая. Очень не хочется в вас розачаровываться. Устраните недочеты!!
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Спасибо за отзыв, мы прислушиваемся к любимым гостям!) Мы позаботимся о том, чтобы у поваров всегда было отличное настроение - будем кормить их шоколадки!) А Вас уже ждем в гости, закрути вкусно и свежо! ;)
Нина
Дата: 20/10/2017 - 22:06
Отзыв: Добрый вечер!хотела разъяснить, сегодня 20.10.2017 заказали суши в ТРЦ Комсомолл г. Волгоград на сумму 1000 рублей ориентировочно, вот одного не можем понять их делают так последнее время,что открываешь упаковку, а их там нет практически!таких мизерных порций ещё не видели с 2012 года, т.к.часто покупаем!можно ли с этим разобраться???
Комментарий администратора:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы уже начали операцию "тайная закупка", чтобы проверить мобильные рестораны на знание стандартов и их соответствие!) Будем рады, если вы присоединитесь и оцените, на сколько оперативно мы делаем работу над ошибками ;) Уже ждем в гости, закрутим для Вас что-нибудь вкусненькое!))
Оксана Демидова
Дата: 20/10/2017 - 21:59
Отзыв: Сегодняшний мой заказ приготовлен отвратительно - рис рыхлый, роллы разваливаются, весь заказ уместили в одну коробку, как будто из экономии... Могу приложить фото. Ощущение, что мне мстят за мой заказ на прошлой неделе - качество было отменное, но доставку задержали на 2 часа!!! Я добилась тогда скидки в 200 рублей, но сегодня видимо на мне отыгрались... Евгений Александрович, я всегда считала, что в Вашей компании работают ТОЛЬКО профессионалы. Видимо, ошибалась!
Комментарий администратора:
Доброго дня! Большое спасибо за обратную связь, это важно!) Мы действительно команда профессионалов, а кто не ошибается, тот не работает!) Очень дорожим своими гостями, и любим когда им вкусно!) Поэтому уже проверили данный мобильный ресторан, а также делаем все возможное чтобы наши гости получали свой заказ в указанное время!) Уже ждем Вас с проверочкой!)
Ирина
Дата: 20/10/2017 - 20:32
Отзыв: Сегодня купили набор "облака" 608 рублей, рис сырой, просто недоварили. Муж покупал, сказал много заказов было, тк пятница вечер. Такое ощущение, что развареный рис смешали с сырым, есть неприятно. Очень расстроилась, муж сюрприз сделал (( Всегда покупаю именно этот набор, не разу не было такого
Комментарий администратора:
Доброго дня!) Спасибо за обратную связь!) Облака отличный сет, у вас хороший вкус!) Просим Вас не расстраиваться, а прийти к нам снова - мы закрутим Вам очень вкусные роллы!) Ведь мы прислушиваемся ко мнению любимых гостей, и уже учли Ваши замечания ;)
Елена
Дата: 20/10/2017 - 19:43
Отзыв: качество отвратительное, рыба очень тонко нарезана, роллы разваливаются!
Комментарий администратора:
Добрый день!) Спасибо за отзыв, обратная связь - это очень важно!) Мы обязательно проверим данный мобильный ресторан на знание стандартов, приходите проверять и вы!) Мы сдерживаем обещания, закрутим Вам вкусных роллов!))
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 вперед